Commercial Interne

Châtelineau, Belgique

Objectif du poste

Le Commercial Interne a pour mission d’assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients, depuis l’encodage des devis jusqu’à la planification de la production et du transport, tout en garantissant un service client réactif et fiable.

1. Valeurs & état d’esprit Gegolac

Chez Gegolac, nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs au quotidien :

Fiabilité : assurer un suivi précis et rigoureux des commandes clients.
Réactivité : répondre rapidement aux demandes et imprévus.
Respect : offrir une communication professionnelle et constructive aux clients et aux équipes.
Flexibilité : savoir gérer les priorités et les changements de planning.
Excellence : garantir un suivi de qualité et une bonne coordination des opérations.

2. Missions & attentes du poste

Missions principales

Gérer les flux de devis et commandes clients selon les procédures internes.
Encoder les informations dans l’ERP et assurer le suivi administratif des dossiers.
Vérifier la disponibilité des matières et valider les commandes avec les clients.
Planifier les commandes en production et organiser le planning des transports internes.
Assurer le suivi SAV des commandes clients.
Réaliser des rapports de suivi sur les offres gagnées, perdues et en cours.

Attentes

Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
Faire preuve d’organisation, de rigueur et de gestion du stress.
Assurer une communication fluide avec les clients et les équipes internes.
Respecter les procédures et garantir un suivi fiable des commandes.

3. Profil & compétences recherchées

Bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques, notamment Microsoft 365.
Une expérience avec un ERP, idéalement Odoo, est fortement appréciée.
Une expérience dans les relations commerciales ou l’administration des ventes est un atout important.
Personne organisée, motivée et orientée service client.
Bonne capacité de communication et esprit d’équipe.